Praha, 2. februára 2017 – Spoločnosť AAA AUTO získala prestížne ocenenie Superbrands 2017. Titul Superbrands je v Slovenskej republike udeľovaný po svojom obnovení už piaty rok, celosvetovo potom nepretržite od roku 1994. Cieľom tohto hodnotenia je identifikovať značky s vynikajúcim postavením na lokálnom trhu. Superbrands získavajú iba značky, ktoré prejdú vícekolovým hodnotením čítajúcim okrem iného spotrebiteľský prieskum agentúry GfK.

V poslednej fáze výberu značiek pre ocenenie Superbrands má rozhodujúce slovo expertná komisia Brand Council. Tú tvoria profesionáli z oblasti biznisu, komunikácie, marketingu, médií a marketingového výskumu. Bernú mincí pri rozhodovaní sú atribúty ako známosť, budovanie brandu, inovácie či prestíž.

„Ocenenie Superbrands, ktoré sme získali v roku, kedy slávime 25 rokov od založenia spoločnosti, vnímam ako potvrdenie správnosti našej marketingovej a komunikačnej stratégie. Na tej sa zásadné mierou samozrejme podieľa aj naše neustále úsilie o skvalitňovanie servisu pre zákazníkov a budovanie pozície firmy ako experta na trhu ojazdených automobilov v strednej Európe, „uviedla generálna riaditeľka AAA AUTO Karolína Topolová. Ocenenie Superbrands spoločnosť AAA AUTO v tomto roku využije v rámci marketingu, na webových stránkach a v PR komunikácii.

AAA AUTO sa zamerala na razantnejší posilnenie zákazníckeho servisu práve po nástupe novej generálnej riaditeľky Karolíny Topoľové v roku 2012. Vzniklo nové kontaktné centrum, ktoré združilo dohromady celkom na 200 operátorov zaoberajúcich telefonické hovory a e-mailovú korešpondenciu so zákazníkmi, spoločnosť vytvorila pozíciu zákazníckeho ombudsmana, ktoré sa ujal bývalý hovorca Škoda Auto Milan Smutný, a posilnila kontrolné mechanizmy pri výkupe vozidiel.

Spoločnosť AAA AUTO získala pre svoje značky v nedávnej minulosti aj ďalšie ocenenia. Samotná značka AAA AUTO sa pravidelne umiestňuje v rebríčku TOP 10 slovenských značiek podľa prieskumu agentúry Ogilvy and Mather. Obnovená značka predaja zánovných vozidiel Mototechna zase v minulom roku získala ocenenie v súťaži 100 obdivovaných firiem Českej republiky. Spoločnosť AAA AUTO sa tiež už druhýkrát stala víťazom národného kola v prestížnej súťaži European Business Awards, ktorú organizuje RSM International za podpory popredných firiem, akademikov, médií a politických predstaviteľov z celej Európy.

V súčasnej dobe je súťaž European Business Awards 2016/2017 vo fáze verejného hlasovania pre jednotlivé národné finalistov, vrátane AAA AUTO:

http://www.businessawardseurope.com/vote/detail-new/the-business-of-the-year-award-with-turnover-of-150-or-higher/21656